Comparire nei risultati della mappa per le ricerche “vicino a me” è una delle forme di visibilità più preziose per un’attività locale, e il Profilo dell’attività su Google è il cuore di questi risultati. Il profilo è gratuito, ma uno incompleto rende difficile superare i concorrenti.
I passaggi che seguono sono una checklist pratica per mantenere il profilo completo e aggiornato. Google dichiara di considerare pertinenza, distanza e prominenza; questi passaggi si concentrano su ciò che puoi controllare.
Dati di base (NAP)
Nome, indirizzo e telefono devono essere identici su sito, profilo e altre directory. Aggiungere parole chiave al nome viola le linee guida di Google e può portare alla sospensione; usa il nome commerciale reale. Se servi i clienti a domicilio senza sede aperta al pubblico, puoi configurarti come attività con area di servizio.
Categorie e servizi
La categoria principale è tra i campi che più influenzano le ricerche in cui compari. Scegli quella più precisa e aggiungi poche categorie secondarie solo per servizi offerti davvero. Inserisci ogni servizio con una breve descrizione.
Orari
Orari aggiornati, festività comprese, evitano che i clienti trovino la porta chiusa. Aggiorna le modifiche in anticipo; puoi impostare orari speciali per giorni particolari.
Foto e video
Aggiungi foto reali di esterno, interno, team, prodotti e lavori svolti. Immagini che mostrano davvero l’attività, invece di foto stock, aiutano i clienti a riconoscerti e trovarti. Aggiungere foto a ogni nuovo lavoro dovrebbe diventare un’abitudine.
Post
Condividere offerte, eventi, nuovi servizi o consigli utili mostra che il profilo è vivo. Stabilisci un ritmo regolare, ad esempio un post a settimana, e collega ogni post alla pagina pertinente del sito.
Recensioni
Chiedi ai clienti soddisfatti una recensione inviando un breve link. Offrire sconti o regali in cambio di recensioni viola le regole di Google. Rispondi a ogni recensione, positiva o negativa, in tempi brevi, con cortesia e in modo personale; riconoscere un problema e indicare la soluzione rassicura gli altri lettori.
Collegamento con il sito
Il link al sito nel profilo dovrebbe portare alla pagina del servizio o della sede pertinente. Una landing page per servizio, titoli che includono in modo naturale città o quartiere e dati strutturati LocalBusiness rafforzano la coerenza tra profilo e sito.
Domande e attributi
Puoi rispondere alle domande dei clienti nella sezione dedicata del profilo e aggiungere tu stesso quelle frequenti. Segna attributi come accessibilità, metodi di pagamento o prenotazione: dettagli che permettono di trovare le informazioni senza telefonare.
Monitoraggio
Il report sul rendimento mostra ricerche, visualizzazioni sulla mappa, richieste di indicazioni e chiamate. Annotali ogni mese e valutali insieme alle conversioni del sito per capire quale attività porta davvero clienti.
Domande frequenti
Ogni quanto aggiornare il profilo?
Subito quando i dati cambiano; foto e post con un ritmo regolare, ad esempio settimanale.
Posso eliminare una recensione falsa o ingiusta?
Non direttamente, ma puoi segnalare dal profilo le recensioni che violano le norme di Google.
Il prossimo passo con Zentora
Vuoi applicare questi passaggi alla tua attività ma non sai da dove iniziare? Non sei il solo. Zentora Agency lavora da Smirne con clienti in Turchia e all’estero su SEO, annunci Google e Meta, social media, web design e gestione dei marketplace. Analizziamo insieme la tua situazione e definiamo una roadmap misurabile.
Scrivici dalla pagina contatti o chiama il +90 506 093 12 97 per una prima consulenza gratuita.
