1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabildiği ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu:
- Ticari unvan: Yaman İtriyat Deposu Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka: Zentora Ajans
- Adres: Çobançeşme Mah. Ferah Sk. No:2, 34196 Bahçelievler / İstanbul
- Vergi dairesi / no: Yenibosna Vergi Dairesi Müdürlüğü / 9350830514
- MERSİS no: 0935-0830-5140-0001
- Telefon: 0506 093 12 97
- E-posta: info@zentoraajans.com.tr
2. İşlenen veriler ve amaçlar
- İletişim formu: ad soyad, e-posta, telefon, ilgilenilen hizmet, mesaj, formun gönderildiği sayfa ve dil, IP adresinden türetilen ülke/şehir ve karmalanmış IP. Amaç: talebinizi almak, yanıtlamak ve teklif hazırlamak; form içeriği e-postayla info@zentoraajans.com.tr adresine iletilir ve size otomatik bir "talebiniz alındı" e-postası gönderilir.
- Ziyaret istatistikleri: ziyaret edilen sayfa ve başlığı, yönlendiren adres, UTM kaynağı, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, sayfa dili, yeni/tekrar ziyaret bilgisi, ülke/bölge/şehir ve zaman damgası. Amaç: sitenin kullanımını ölçmek ve geliştirmek. Analitik için çerez kullanılmaz.
- Güvenlik: bot trafiğinin ayıklanması ve form kötüye kullanımının (spam) önlenmesi.
IP adresi ve ziyaretçi kimliği: IP adresiniz anonimleştirilmez veya kısaltılmaz. IP adresi ile tarayıcı bilgisi (user-agent) birlikte, sitemize özel gizli bir anahtarla HMAC-SHA256 yöntemiyle karmalanır (hash) ve yalnızca bu takma adlı (pseudonymous) değer "ziyaretçi kimliği" olarak saklanır. Bu değer kişisel veri niteliğini korur. Konum (ülke/şehir) tespit edilene kadar tam IP adresi kısa süre (genellikle birkaç dakika, en geç 2 gün) tutulur ve ardından silinir.
Konum tespiti ve yurt dışına aktarım: Ülke/şehir tespiti için IP adresi yurt dışındaki üçüncü taraf hizmetlere (ip-api.com, yedek olarak ipwho.is) gönderilebilir.
3. Hukuki sebepler
İletişim formu verileri, talebinize ilişkin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) kapsamında işlenir. Güvenlik amaçlı işlemeler meşru menfaatimize ve veri güvenliği yükümlülüğümüze (md. 5/2-ç, md. 12) dayanır. Ziyaret istatistikleri, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla sitemizin geliştirilmesine yönelik meşru menfaatimize (KVKK md. 5/2-f) dayanılarak tutulur.
4. Saklama süreleri
- Ziyaret istatistikleri: 365 gün sonra otomatik olarak silinir.
- İletişim formu kayıtları: talebinizin yanıtlanması ve olası iş ilişkisinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca saklanır; silinmesini istediğinizde silinir.
5. Aktarım
Verileriniz satılmaz. Sitenin barındırıldığı hosting hizmeti, e-posta hizmeti ve (etkinse) konum tespit hizmetleri yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde verilere erişebilir. İletişim sayfasındaki gömülü Google Haritalar, sayfa açıldığında IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi Google'a iletebilir.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@zentoraajans.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Ayrıntılar için Çerez politikası.